Átmeneti szünet után, fokozatosan újra kinyitnak a NAV megyei ügyfélszolgálatai. Első lépésben, 2020. június 3-ától a Hajdú-Bihar Megyei Adó- és Vámigazgatóság balmazújvárosi kirendeltsége, valamint a berettyóújfalui, hajdúböszörményi és hajdúszoboszlói Kormányablakokban működő ügyfélszolgálati helyei.
A nyitvatartás a korábban megszokott rendben zajlik:
| hétfő | kedd | szerda | csütörtök | péntek |
| 8 – 12
13 – 16 |
zárva | 8 – 12
13 – 16 |
8 – 12 |
8 – 12 |
A járvány megelőzése, a munkatársak és az ügyfelek egészségének megóvása érdekében az ügyféltérben száj- és orrnyílás eltakarására alkalmas eszköz viselése ajánlott.
Az adóügyek döntő többsége elektronikusan is intézhető, ezért érdemes az elektronikus vagy telefonos ügyintézést választani, elkerülve a személyes megjelenést és a sorban állást. A NAV általános tájékoztató rendszere, a NAV Infóvonal a 1819-es telefonszámon hívható.
A halaszthatatlan személyes ügyintézés alkalmával célszerű ügyfélkaput nyitni, vagy telefonos ügyfélazonosító-számot (PIN-kódot) igényelni, hogy a későbbiekben legyen lehetőség az online vagy a telefonos ügyintézésre.
